WEB SİTESİ KULLANIM ŞARTLARI

1. Taraflar İşbu sözleşme , Bolu Mutlu Trans San. ve Tic. Ltd. Şti. (bundan böyle “BMT Travel” olarak anılacaktır ) ile internet sitesine üye olan veya kullanan internet kullanıcısı (bundan böyle “ÜYE/KULLANICI” olarak anılacaktır) arasındadır .

2. Sözleşmenin Konusu İşbu Sözleşmenin konusu, BMT Travel'a ait web sitesinden yararlanan üyenin kullanım koşullarını belirlemektir. Bu sözleşme, sözleşmenin geçerlilik süresi boyunca üyenin kullandığı güncellemeler de dahil olmak üzere, sunulan tüm tatil, tur, uçak bileti, araç kiralama hizmetleri ve diğer hizmetler için geçerlidir.

3. Web Sitesi İçeriği ve Sorumluluk Reddi Beyanı Web sitesindeki bilgilerin doğruluğu ve güncelliği sürekli olarak kontrol edilse de, hizmetlerdeki gerçek değişiklikler site güncellemelerinden daha hızlı gerçekleşebilir. BMT Travel, web sitesindeki bilgilerin belirli bir anda güncel, doğru veya eksiksiz olduğunu garanti etmez. BMT Travel, web sitesi içeriğinde herhangi bir zamanda değişiklik yapma hakkını saklı tutar. BMT Travel, bu değişikliklerden kaynaklanan rezervasyon, satış veya bilgi hatalarından sorumlu tutulamaz.

4. Değişiklik Yapma Hakkı BMT Travel, sitedeki herhangi bir hizmeti, ürünü veya kullanım koşullarını önceden haber vermeksizin değiştirme, siteyi yeniden düzenleme veya yayını durdurma hakkını saklı tutar. Değişiklikler, yayınlandığı anda yürürlüğe girer.

5. Üçüncü Taraf Sitelerine Bağlantılar BMT Travel, sitemiz üzerinden bağlantı verilen üçüncü taraf web sitelerindeki bilgilerin doğruluğunu garanti etmemektedir. Bu sitelerin kullanımından kaynaklanan zararlar kullanıcının sorumluluğundadır.

6. Hizmet Bilgileri ve Otel Standartları Tedarikçilerden alınan bilgilerin doğruluğu konusunda azami özen gösterilmektedir. Ancak, tedarikçi hataları nedeniyle hizmetlerin belirtilen nitelikleri karşılamaması durumunda BMT Travel sorumlu tutulamaz.

Otel Fotoğrafları: Sitede gösterilen fotoğraflar genel bilgilendirme amaçlıdır; gelen oda tipi yayınlanan fotoğraflardan farklı olabilir.

Standartlar: Yıldız derecelendirmeleri ve otel konseptleri ülkeden ülkeye değişiklik göstermektedir. Tadilat çalışmaları otelin inisiyatifindedir.

Fiyatlandırma Hataları: BMT Travel, tedarikçi hataları da dahil olmak üzere herhangi bir aksaklıktan dolayı eksik veya yanlış fiyatlandırma olması durumunda fiyatı ve toplam tutarı düzeltme hakkını saklı tutar.

7. Rezervasyon İptali veya Değişikliği BMT Travel aracılığıyla yapılan tüm hizmet işlemleri için rezervasyon kuralları kabul edilmiş sayılır. Tüm iptal ve değişiklikler, rezervasyon sırasında kabul edilen hizmet sözleşmesi çerçevesinde gerçekleştirilir.

8. Bildirimler Kullanıcıya e-posta yoluyla gönderilen bildirimlerin, e-postanın iletim tarihinde teslim edildiği ve alındığı varsayılır.

9. Haklar ve Yükümlülükler Kullanıcı, sağladığı tüm bilgilerin doğruluğunu garanti eder. Kullanıcı, hesabıyla yapılan tüm işlemlerden sorumludur. BMT Travel, reşit olmayanların (18 yaş altı) velilerinin izni olmadan sunduğu bilgilerden sorumlu değildir.

10. Fikri Mülkiyet Hakları Web sitesinin sahibi Bolu Mutlu Trans San. ve Tic. Ltd. Şti.'dir. Bu web sitesinde yer alan herhangi bir bilgi, yazılım kodu veya veritabanı verisinin önceden yazılı izin alınmaksızın kopyalanması, dağıtılması veya satılması yasaktır.

11. Uyuşmazlıkların Çözümü Bu sözleşme ile ilgili her türlü uyuşmazlığın çözümünde Bolu Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.

 

TUR SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. Genel Koşullar

Yetki: Tur rehberi, programın yürütücüsüdür. Rehber, hava koşulları, otelin konumu vb. nedenlerle programın tamamının tamamlanması koşuluyla programın gidişatını değiştirebilir.

Mücbir Sebepler: Mücbir sebeplerden (hava muhalefeti vb.) dolayı gerçekleştirilemeyen turlardan BMT Travel sorumlu değildir.

Hizmet Bütünlüğü: Turlar, oteller, otobüsler, tur programları, müze ziyaretleri ve rehberlik hizmetleriyle bir bütündür; ayrı ayrı değerlendirilemezler. Mücbir sebepler dışında kullanılmayan hizmetler için iade yapılmaz.

Çocuklar: 0-6 yaş arası çocuklara otel konaklamasında yatak sağlanmayabilir.

Koltuk Rotasyonu: İki geceden fazla konaklamalı turlarda araçtaki oturma düzeninde rotasyon sistemi uygulanmaktadır.

2. Kademeli Fiyatlandırma Sistemi Kültür turlarımızda kademeli fiyatlandırma sistemi uygulanmaktadır. Turun doluluk oranı arttıkça fiyatlar kademeli olarak artabilir. Bu nedenle, peşinat ödenmeden fiyatlar sabitlenemez.

3. İptal Güvence Paketi

Paket turunuzu başlangıç ​​tarihinden 72 saat öncesine kadar herhangi bir sebep belirtmeksizin iptal etme olanağı sağlar.

Tur ücretinin tamamı hiçbir kesinti yapılmadan iade edilir.

Ücret: 3 geceden az konaklamalı turlar için kişi başı 150 TL, 3 gece ve üzeri konaklamalı turlar için kişi başı 350 TL.

Not: Bu paket Uçak, Tren veya Gemi taşımacılığını içeren turlara eklenemez.

4. Zorunlu Seyahat Sigortası (1618 Sayılı Kanun) Acentenin iflası veya paket tur hizmetini verememesi durumunda teminat sağlar. Sağlık sigortası değildir ve tedavi masraflarını karşılamaz.

5. Profesyonel Rehberler Turlarımız, Turizm Rehberliği bölümünden veya Bakanlık derslerinden mezun, Tarih, Coğrafya, Sanat Tarihi ve Arkeoloji alanlarında uzman, lisanslı rehberler tarafından yönetilmektedir.

6. Taşıma Araçları

Otobüsler: Mercedes Travego, Temsa Safir, Mercedes Tourismo, Man Fortuna (46+1 Koltuk).

Midibüsler: Otokar Sultan Maxi, TEMSA POWERBUS, Isuzu Turkuaz.

Minibüsler: VW Crafter, Mercedes Sprinter.

7. İPTAL VE İADE KOŞULLARI

I. ÖDEMELER

Depozito: Kayıt esnasında rezervasyon ücretinin en az %35’i ödenmelidir.

Bakiye: Kalan bakiyenin seyahat başlangıcından en geç 3 gün önce ödenmesi gerekmektedir .

Varsayılan: Ödeme yapılmadığı takdirde rezervasyon iptal edilir ve ücretin %35'i çekim cezası olarak faturalandırılır.

Özel Ürünler: Özel hizmetlerde, hizmetin başlamasından 60 gün önce bakiyenin ödenmesi gerekmektedir .

II. İPTAL VE TRANSFER

Acente İptali: BMT Travel, katılımcı yetersizliği, hava koşulları, terör, savaş veya mücbir sebepler nedeniyle seyahati iptal edebilir. Bu durumda tüketicinin tazminat hakkı yoktur.

Tüketici İptali:

15 Gün Öncesine Kadar: Tam iade.

15-7 Gün Önce: Tur ücretinin %35’i acenteye ödenir.

7 Günden Az Kaldıysa: Tur ücretinin %100’ü acenteye ödenir.

Gemi Turları: Gemi şirketine özgü koşullar geçerlidir (örneğin, 77 güne kadar 100 Euro ücret, son 20 gün için %100'e varan ceza).

İstisnalar: Tüketicinin veya 1. derece yakınlarının belgelenmiş ağır hastalığı veya ölümü (resmi sağlık kurulu raporu ile) iptal cezalarına istisnadır.

Devir: Tüketici, tur başlangıcından 7 gün öncesine kadar BMT Travel'a yazılı bildirimde bulunmak koşuluyla turu başkasına devredebilir .

III. GENEL HÜKÜMLER

Bagaj: Bagaj sahibi, bagajından sorumludur. Sağlayıcının ağır ihmali nedeniyle oluşan kayıp/hasar durumunda, tazminat, tur ücretinin taşıma bedelinin yarısı ile sınırlıdır.

Vizeler: Vize hizmetleri satın alınan hizmete dahil değildir ancak ücret karşılığında yardım sağlanabilir.

Şikayetler: Tüketiciler, hizmet sırasında kusurlu hizmet nedeniyle turdan ayrılırlarsa, acenteye ve otele yazılı olarak bildirimde bulunmalıdır. Aksi takdirde, hizmeti almış sayılırlar.

Küçükler: Uluslararası turlar için, ebeveynlerinden biri veya her ikisi olmadan seyahat eden 18 yaşından küçük çocukların noter onaylı "Muvafakatname" (Muvafakatname) bulundurmaları gerekmektedir.

8. Yetki Taraflar, Türk Hukukunun uygulanacağını ve her türlü uyuşmazlığın çözümünde Bolu Mahkemeleri ve İcra Dairelerinin yetkili olduğunu kabul ederler.

(Bu sözleşmenin bir nüshasını okudum, anladım ve kabul ediyorum.)